Chiến lược phát triển nhân sự toàn diện “Nuôi dưỡng chất riêng – Sự nghiệp tỏa sắc”

Từng rụt rè, thiếu tự tin do chưa đủ kinh nghiệm chuyên môn khi còn là thực tập sinh phòng nhân sự, nhưng 7 tháng sau đó, chị Dương Minh Anh chính thức trở thành Nhân viên Thu hút nhân tài tại Văn phòng chính Hà Nội khi còn vài tháng nữa là tốt nghiệp đại học. “Ở thời điểm chập chững đi làm, tôi may mắn nhận được sự đồng hành, hỗ trợ từ cấp quản lý trực tiếp và đồng nghiệp. Mọi người sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và các “tips” để giúp mình vượt qua giai đoạn thử thách tâm lý ban đầu. Bên cạnh đó, thông qua những buổi chia sẻ kiến thức nội bộ, các khóa đào tạo cùng chuyên gia, khai vấn 1-1 để hiểu rõ định hướng nghề nghiệp do AEON Việt Nam tổ chức, chuyên môn và kỹ năng của tôi cũng được cải thiện dần”, chị Minh Anh nhớ lại.

Từ văn hóa doanh nghiệp, triết lý kinh doanh “Tất cả vì khách hàng”, chế độ đãi ngộ, cơ hội phát triển mảng Nhân sự đã khiến chị quyết định gắn bó lâu dài cùng AEON Việt Nam. Đến nay, cô nữ sinh non nớt ngày nào đã đầy tự tin trong vai trò Chuyên viên Nhân sự – Quản lý bộ phận Nhân sự (HR Division Leader) tại dự án mới AEON Xuân Thủy.

Nhìn lại chặng đường đã qua, chị Minh Anh rất trân trọng cơ hội thực tập và làm việc tại đây. “Tôi đã học hỏi được rất nhiều thứ quý giá, đặc biệt là tư duy dịch vụ “Omotenashi” (sự tiếp đón, đối đãi, phục vụ đối với khách hàng chân thành từ trái tim), gặp gỡ những “người thầy” từng giúp tôi rất nhiều trong quá trình rèn luyện kỹ năng – chuyên môn, đồng thời bước ra khỏi vùng an toàn để phát triển bản thân”, chị nói.

Chị Minh Anh là một tấm gương điển hình trong số hơn 4.300 nhân sự đang làm việc tại AEON Việt Nam luôn được tạo mọi điều kiện để phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp. Đây cũng là một trong những ưu tiên của Tập đoàn AEON khi xác định chọn Việt Nam là một trong hai thị trường trọng điểm trong chiến lược đầu tư dài hạn. Không chỉ phát triển kinh doanh, nâng tầm chất lượng cuộc sống khách hàng mà còn nuôi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực chất lượng, thúc đẩy các thế hệ lãnh đạo đầy tiềm năng bứt phá và đóng góp cho sự phát triển kinh tế và xã hội.

Lấy cảm hứng từ ý tưởng “AEON Career Garden – Khu vườn sự nghiệp”, AEON Việt Nam đề cao việc tạo môi trường làm việc nơi mọi người đều có cơ hội phát triển và thăng tiến, dựa trên 3 trụ cột giá trị: “Phát triển sự nghiệp bền vững – Văn hóa làm việc bền vững – Doanh nghiệp bền vững”. Doanh nghiệp mong muốn kiến tạo một môi trường làm việc hạnh phúc, nơi các bạn trẻ có thể “nuôi dưỡng chất riêng” và “tỏa sáng sự nghiệp” thông qua phát triển năng lực, theo đuổi đam mê và khẳng định giá trị bản thân.

Bà Nguyễn Thị Ngọc Huệ, Giám đốc Quản trị chiến lược nguồn nhân lực của AEON Việt Nam, nhấn mạnh: “Đổi mới định hướng nguồn nhân lực để thu hút và giữ chân tài là điều thiết yếu. Trong thời buổi với nhiều biến động, nhân tài luôn mong muốn nhìn thấy một chiến lược và sự đầu tư dài hạn của doanh nghiệp trong việc phát triển con người; giúp họ chuẩn bị cho tương lai nhiều thay đổi. Do đó, AEON Việt Nam sẽ tiếp tục hiện thực hóa sứ mệnh của Nhà Bán Lẻ hàng đầu, tạo ra môi trường làm việc nơi mỗi cá nhân có thể nuôi dưỡng chất riêng và xây dựng sự nghiệp tỏa sắc.”

Phát triển sự nghiệp bền vững tại “Nơi làm việc tốt nhất ngành bán lẻ”

Phát triển nhân tài là một trong các chiến lược trọng tâm song hành cùng phát triển kinh doanh tại AEON Việt Nam. Theo đó, mỗi cá nhân đều có cơ hội lựa chọn lộ trình phát triển, thăng tiến theo 2 hướng: Hướng tổng quát (generalist) và Hướng chuyên gia (professionalist).

Với mục tiêu đồng hành, nuôi dưỡng, hỗ trợ các thế hệ trẻ phát huy thế mạnh cá nhân, trang bị cho hành trình phát triển sự nghiệp. Doanh nghiệp mang lại cho các thế hệ tiềm năng đa dạng các hình thức học tập và đào tạo tại công ty để chủ động nâng cao chuyên môn và bứt phá năng lực lãnh đạo. Điển hình là doanh nghiệp đang triển khai nhiều hoạt động đào tạo các thế hệ lãnh đạo trẻ thông qua chiến lược đa dạng hóa trải nghiệm và kinh nghiệm làm việc đa vùng miền, từng bước mở rộng ra đa quốc gia. Đây là bước đi nhằm định hình đội ngũ lãnh đạo với tư duy toàn cầu cho tương lai.

Tại AEON Việt Nam, “Văn hóa làm việc bền vững” được xây dựng dựa trên hai yếu tố chính: thúc đẩy văn hóa khai vấn và sự cam kết mạnh mẽ với các giá trị cốt lõi. Công ty khuyến khích thế hệ trẻ khai phóng tiềm năng của mỗi cá nhân thông qua các hoạt động khai vấn như Career Coaching; các buổi khai vấn 1-1; khai vấn đội nhóm, tọa đàm “Lãnh đạo thấu cảm”…

Đối với ngành bán lẻ, việc dịch chuyển và đổi mới là điều tất yếu để đáp ứng xu hướng, nhu cầu khách hàng. Tại AEON Việt Nam, cả công ty và mỗi nhân viên đều luôn đối diện với thử thách mỗi ngày cũng như không ngừng cập nhật và sẵn sàng thay đổi.

Là gương mặt đại diện cho thế hệ 9x, chị Ngô Thị Mai Anh, Phó phòng tiếp thị tại AEON Việt Nam, chia sẻ: “Với tôi, điều tuyệt vời nhất tại AEON Việt Nam đó chính là chấp nhận thay đổi với một tinh thần cởi mở hơn. Hành trình đổi mới luôn gặp rất nhiều khó khăn, có khi mình phải đến gặp từng bộ phận để trao đổi hoặc nhờ hỗ trợ, nhưng với đúng tinh thần của Người AEON, mọi người luôn sẵn sàng lắng nghe, góp ý để tìm ra phương án hợp lý nhất”.

Để có thể hiểu được những tâm tư, nguyện vọng của đội ngũ nhân viên về môi trường làm việc, hằng năm, AEON Việt Nam còn triển khai các khảo sát đo lường Mức độ gắn kết của nhân viên với công ty, từ đó điều chỉnh kịp thời các chính sách nhân sự nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.

Và cũng để xây dựng doanh nghiệp bền vững, AEON Việt Nam chung tay cùng khách hàng kiến tạo các giá trị chung thông qua ba khía cạnh: Kinh tế, Môi trường, và Xã hội. Nhà bán lẻ liên tục triển khai nhiều hoạt động đa dạng, tạo điều kiện khuyến khích nhân viên tham gia nhằm gia tăng sự gắn kết, cùng chung tay đóng góp cho các giá trị phát triển bền vững của địa phương.

AEON Việt Nam sẽ tăng tốc mở rộng kinh doanh trên toàn quốc, dự kiến sẽ khai trương Trung tâm Bách hóa tổng hợp và Siêu thị tại Huế vào cuối năm 2024 cùng 2 trung tâm tại TP.HCM, Hà Nội, đồng thời mở mới các cửa hàng chuyên doanh cùng các siêu thị nhỏ. Do đó, doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng lên tới 9.000 nhân sự, mở ra nhiều cơ hội sự nghiệp cho cả nguồn nhân lực bên ngoài và nhân sự nội tại.

Điển hình, trong 5 ngày tháng 6 và tháng 7/2024, AEON Việt Nam sẽ tổ chức chuỗi Ngày hội Tuyển Dụng tại 3 thành phố gồm TP.HCM; Hà Nội và Huế, dự kiến thu hút khoảng 5.000 ứng viên. Đây được xem là bước chuẩn bị lực lượng nhân sự cho các kế hoạch mở rộng sắp tới.